Konstruktiv konflikthantering syftar till att göra båda parterna till vinnare, vinna-vinna. Alltför ofta hanteras konflikter på ett sätt som skapar förlorare. Det göder konflikträdsla, skapar sämre lösningar och tär på relationer.
Läs mer
I ”The power of nonviolent communication” berättar engelska TCM, Total Conflict Management, hur de använde noviolent communication i en medling mellan chefer och personal. Med NVC kunde de hjälpa både parter att uttrycka sig utan anklagelser och skapa empatisk kontakt. Artikeln är en kort fallstudie.
Läs mer