From the category archives:

Konflikthanteringsprocess

Sex behov behöver tillfredställas

Douglas E. Noll har skrivit en intressant liten artikel om sex behov han ständigt stöter på i konflikter. Han menar att återkommande behov är: Att göra sig hörd och bli förstådd. Bekräftelse på att deras sida av saken är rimlig och begriplig. Rättfärdigande, att få rätt (inte nödvändigtvis att den andra har fel) Rättvis process. […]

Hjälp mig sprida texten
Läs mer