”Jag förstår” är ett vanligt uttryck men är det någonsin sant? Vi kan aldrig förmedla allt som skiljer oss åt. Att förstå att vi inte kan förstå fullständigt gör oss öppnare för att ta emot vad någon förmedlar.
Läs mer
Det finns tre sätt att kommunicera: passivt, aggressivt och självhävdande. God kommunikation gynnas av att man tar ansvar för att hävda sina egna behov och visar respekt för andras.
Läs mer